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热点:直播卖花出问题,罗永浩致歉:全额返还消费者的款项

2020-05-20 22:30 · 稿源:chinaz标签

今天下午,有微博网友晒图投诉,在罗永浩直播间购买的 520 玫瑰礼盒质量有问题,收到的花很多烂掉或者枯萎。

罗永浩今晚发表声明道歉,表示经过协商,卖家“花点时间”将会全额返还消费者的款项。此外,考虑到 520 这个时间节点的特殊性,交个朋友直播间决定为每位直播间下单的用户再赔偿一份现金,共约人民币一百多万元。

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罗永浩还称,自 4 月 1 日开播以来,一直对产品质量问题格外重视,尽管倍加小心仍出现事故,万分惭愧。今后将对选品提出更为严格的要求,并为容易出现质量问题的品类设计额外的赔偿措施。

以下为罗永浩微博原文:

关于“花点时间”玫瑰质量事件的致歉和补偿措施

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